美高梅电子娱乐网址:明确第三方平台和商家的主要责任

“一款13元的奶茶，包装费4元，送出的包装只有一个塑料袋”“一款不到18元的麻辣，包装费6元”……近日，外卖包装“杀手”引发网友热议。

目前，各大平台对外卖包装如何收费还没有统一的标准。虽然一些平台对包装费用设置了上限，但具体的收费标准尚不明确。消费者在外卖平台下单时，一般会购买多个产品，不会过多关注单个产品的包装费用金额。根据国家相关政策要求，商家不得免费提供塑料购物袋，以减少污染。这让一些商家有机会找到方法，对包装大惊小怪，并采取“一刀切”的方法来单独包装每种食品。这不仅增加了消费者的消费额，还产生了大量的包装废弃物，与绿色低碳发展的理念相去甚远。美高梅电子娱乐网址

有关部门要加强外卖行业监管，引导第三方平台尽快制定规范，明确相关收费标准。对反复收到消费者投诉的商家或平台要予以处罚，明确第三方平台和商家的主要责任，建立消费者反馈机制，形成各尽其责、共同掌握、共同管理、共同治理的监管格局。

外卖平台和相关行业协会要加快制定相应标准，做好配套服务工作。外卖平台要严格审核货架上“重复购买、重复涨价”的食品，不列出不符合要求的食品。同时，包装收费标准应根据不同地区、不同规格、不同类型进行细化，对违反标准的商家应及时给予警告，对不遵守警告的商家应暂停与其合作关系。要畅通消费者投诉渠道，加强与消费者沟通，出现问题时主动与相关商家联系，切实履行平台责任。